Versand

VERSAND- UND LIEFERRICHTLINIE

Stand: 24. August 2026

1. Anbieter

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen bei:

KK Fredericia ApS
Vendersgade 22
7000 Fredericia
Dänemark

CVR-Nr.: 41577789
E-Mail: finnengberg@hotmail.com
Telefon: +45 75 93 39 39

2. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Postfächer, Packstationen oder abgelegene Gebiete kann je nach Versanddienstleister eingeschränkt sein. Ob eine bestimmte Adresse beliefert werden kann, wird beim Bestellvorgang oder durch unsere Bestellbestätigung angezeigt.

3. Versandkosten

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland bieten wir kostenlosen Standardversand an, sofern im Checkout nichts Abweichendes angegeben wird.

Alle anfallenden Versandkosten und sonstigen vorhersehbaren Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Dem Kunden werden nachträglich keine unangekündigten Versandkosten berechnet.

4. Bestellannahmeschluss

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr MEZ/MESZ eingehen, können noch am selben Arbeitstag bearbeitet werden.

Bestellungen nach 14:00 Uhr, an Sonn- und Feiertagen oder außerhalb unserer Bearbeitungszeiten werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert normalerweise 1 bis 3 Arbeitstage.

Während Aktionszeiträumen, Feiertagen oder bei besonders hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung länger dauern. Sollte sich die Bearbeitung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden per E-Mail.

6. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit:

7 bis 15 Arbeitstage

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit setzt sich daher wie folgt zusammen:

Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Arbeitstage
Transportzeit: 7 bis 15 Arbeitstage
Voraussichtliche Gesamtdauer: 8 bis 18 Arbeitstage

Arbeitstage sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Bearbeitungs- oder Lieferort.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Es kann nach dem Versand einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung durch den Versanddienstleister aktualisiert wird. Eine vorübergehend nicht aktive Sendungsnummer bedeutet nicht automatisch, dass das Paket noch nicht versendet wurde.

8. Eingabe und Änderung der Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben.

Änderungswünsche müssen uns so schnell wie möglich unter finnengberg@hotmail.com mitgeteilt werden. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach dem Versand können wir eine Adressänderung nicht garantieren.

Entstehen durch eine vom Kunden fehlerhaft angegebene Adresse zusätzliche, tatsächlich nachweisbare Versand- oder Rücksendekosten, können diese dem Kunden berechnet werden.

9. Fehlgeschlagene Zustellung

Kann ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, mehrfach verweigerter Annahme oder nicht rechtzeitiger Abholung nicht zugestellt werden, kann es an uns oder unseren Versandpartner zurückgesendet werden.

Eine erneute Zustellung kann erst nach Bestätigung der Lieferadresse erfolgen. Zusätzliche Versandkosten können dem Kunden berechnet werden, wenn die fehlgeschlagene Zustellung von ihm zu vertreten ist.

Die Annahmeverweigerung allein stellt nicht automatisch einen wirksamen Widerruf dar. Ein Widerruf sollte uns eindeutig per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung mitgeteilt werden.

10. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese aus logistischen Gründen getrennt versendet werden. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Für einzelne Pakete können unterschiedliche Sendungsnummern und Liefertermine gelten.

11. Verzögerungen

Lieferverzögerungen können insbesondere entstehen durch:

außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen,
Feiertage oder Betriebsferien,
extreme Wetterbedingungen,
Streiks oder behördliche Maßnahmen,
Störungen beim Versanddienstleister,
unvollständige oder fehlerhafte Lieferangaben,
andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Wir werden den Kunden über erhebliche bekannte Verzögerungen informieren. Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs bleiben uneingeschränkt bestehen.

Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

12. Beschädigte Pakete oder fehlende Artikel

Bitte prüfen Sie das Paket möglichst unmittelbar nach der Zustellung.

Falls das Paket sichtbar beschädigt ist, ein Artikel fehlt oder ein falscher Artikel geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter finnengberg@hotmail.com und übermitteln Sie:

Bestellnummer,
kurze Beschreibung des Problems,
Fotos des Pakets,
Foto des Versandetiketts,
Fotos des beschädigten oder falsch gelieferten Artikels.

Eine möglichst schnelle Meldung erleichtert die Bearbeitung. Eine verspätete Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden jedoch nicht ein.

Bei einem von uns zu vertretenden Transportschaden oder Lieferfehler übernehmen wir die erforderlichen Kosten für Ersatzlieferung oder Rücksendung.

13. Verlorene Sendungen

Wurde ein Paket innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht zugestellt, sollte der Kunde zunächst die Sendungsverfolgung und die bei der Bestellung angegebene Adresse überprüfen.

Besteht weiterhin Unklarheit, kann der Kunde uns unter finnengberg@hotmail.com kontaktieren. Wir prüfen den Versandstatus gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Wird eine Sendung als verloren bestätigt, bieten wir abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.

14. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde einen Versanddienstleister selbst beauftragt hat, der nicht zuvor von uns benannt wurde.

15. Steuern und Einfuhrabgaben

Die beim Checkout angezeigten Preise enthalten die für die Bestellung ausgewiesenen Steuern und Gebühren.

Bei einer regulären Lieferung an eine deutsche Adresse sollen dem Kunden keine unangekündigten Einfuhrabgaben entstehen. Sollte dennoch eine nicht zuvor ausgewiesene Einfuhrforderung erhoben werden, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Zahlung unter finnengberg@hotmail.com.

16. Stornierung einer Bestellung

Eine Bestellung kann nur storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde. Bitte senden Sie eine Stornierungsanfrage unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer an finnengberg@hotmail.com.

Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht und unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bleiben davon unberührt.

17. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter: