Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Stand: 24. August 2026

Anbieter und Rücksendeadresse:

KK Fredericia ApS
Vendersgade 22
7000 Fredericia
Dänemark

CVR-Nummer: 41577789
E-Mail: finnengberg@hotmail.com
Telefon: +45 75 93 39 39

  1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, einen Online-Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der letzten Ware.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie uns Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage per E-Mail zusenden.

  1. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.

Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware. Bei Teillieferungen beginnt sie am Tag nach Erhalt des letzten Artikels.

Die Rückgabe muss innerhalb dieser Frist angemeldet werden. Nach Erhalt unserer Rücksendeanweisungen ist die Ware innerhalb von 14 Tagen abzusenden.

  1. Zustand der zurückgesendeten Ware

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts dürfen Sie die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Für das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht muss die Ware:

  • vollständig, sauber und unbeschädigt sein,

  • sämtliches Zubehör, Kabel, Filter, Anleitungen und Bestandteile enthalten,

  • frei von starken Gebrauchsspuren und Verunreinigungen sein.

Die Originalverpackung wird empfohlen, ist für das gesetzliche Widerrufsrecht jedoch nicht zwingend erforderlich.

Für einen Wertverlust, der durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang entstanden ist, kann ein angemessener Wertersatz berechnet werden.

  1. Ausnahmen und ausgeschlossene Waren

Das Widerrufs- und Rückgaberecht besteht insbesondere nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden,

  • eindeutig personalisierten oder individuell angefertigten Waren,

  • versiegelten Hygieneartikeln, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden wurden.

Als „Final Sale“, „Endverkauf“ oder ähnlich gekennzeichnete Artikel können vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen sein. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt bestehen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben immer unberührt.

  1. Anmeldung und Rückgabeprozess

Bitte senden Sie Ihre Widerrufs- oder Rückgabeerklärung an:

finnengberg@hotmail.com

Geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

  • Bestellnummer,

  • vollständiger Name,

  • Bezeichnung des zurückzusendenden Artikels,

  • bei beschädigter oder falscher Ware geeignete Fotos.

Ein Rückgabegrund ist bei einem gesetzlichen Widerruf nicht erforderlich.

Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeanweisungen. Zur Vermeidung von Fehlleitungen bitten wir Sie, die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückzusenden. Die vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine Voraussetzung für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf.

Rücksendeadresse:

KK Fredericia ApS
Vendersgade 22
7000 Fredericia
Dänemark

Bitte verpacken Sie die Ware sicher und bewahren Sie den Versandbeleg bis zum Abschluss der Rückgabe auf. Unfreie Sendungen oder Rücksendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.

  1. Kosten der Rücksendung

Bei einem Widerruf wegen Nichtgefallens, einer Falschbestellung oder einem freiwilligen Umtausch trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, damit wir die Rücksendung bestätigen und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bereitstellen können.

Es wird keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr erhoben.

  1. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status der Erstattung.

Bei einem gesetzlichen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Mehrkosten für Express-, Premium- oder andere vom Kunden gewählte Versandarten werden nicht erstattet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Bei einer Rückgabe im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts erfolgt die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Bei einer Bestellung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf ein vom Kunden angegebenes Konto. Für die Erstattung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Gebühren.

  1. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie Ihre Bestellnummer sowie geeignete Fotos. Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation Ersatz, Reparatur oder Erstattung an.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.